ソニーでは、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
1. Cookieおよび類似技術について
「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、ソニーウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーによってではなく、ソニーが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーが提携する広告配信サービス提供会社によって、ソニーのオンライン広告を最適な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
「ビーコン（またはピクセル）」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
2. Cookieおよび類似技術の利用目的
(1) 上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。お客様が、ウェブの閲覧履歴など詳細設定をお客様のデバイス上のCookieに保存することによって、ブラウザの機能的動作やウェブサイトへのアクセスなどの利便性が高まります。
(2) ソニーでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
また、この分析にあたっては主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。
Google Analytics
- ◾ ツール提供者:
- Google Inc.
- ◾ Google Analytics利用規約:
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- ◾ Googleプライバシーポリシー:
- http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
- ◾ ツールを通して収集される情報:
- お客様のウェブサイトの利用状況 (アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
3. Cookieおよび類似技術の拒否方法
(1) 全てのCookieを拒否する方法
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、ソニーアカウントへのログイン及びアクセスができない、買い物ができない、ソニーのオンライン保証に登録することができないといった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
| Apple Safari | https://support.apple.com/ja-jp/HT201265 |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
| Microsoft Internet Explorer | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 |
| Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2) 特定のCookieを拒否する方法
前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
| 主なツール提供会社 | プライバシーポリシー | 情報送信停止の方法 |
| Google Inc. | http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ | https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631 |
(3) ビーコンを拒否する方法
ビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、上述するCookieの無効化によってビーコンを拒否することができます。電子メールのビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。
In order to analyse how customers use our website, and in order to provide more customised services and advertising to each individual customer, etc., Sony may use cookies and similar technology to collect certain information.
1. Cookies and Similar Technology
“Cookie” refers to a small text file which, when a customer accesses the website, is sent to the browser of the customer’s computer or mobile device (hereinafter collectively referred to as “device”) from the web server, and is stored on the device’s hard drive.
Cookies can generally be divided into two categories, 1st Party Cookie and 3rd Party Cookie. 1st Party Cookies are set by Sony. Such cookies, in almost all cases, are set for the use of the functions provided on the Sony website. On the other hand, 3rd Party Cookies are set by a third party partnering with Sony rather than Sony itself. For example, some 3rd Party Cookies are set by companies providing advertisement distribution services that are partnering with Sony, in order to track the customer’s browsing activities, so that Sony’s online advertisements can be posted in the optimal location.
“Beacon (or pixel)” is a technology for transferring information from the customer’s device to the server. A beacon can be embedded in email and online content such as images and videos, allowing for servers to read specific types of information from the customer’s device, to recognise that the customer has seen specific content, or has opened / previewed an email, and to record information such as the date of viewing and IP address, etc.
2. Purpose of Use of Cookies and Similar Technology
(1) The cookies and similar technology described above are technologies established so that, when the customer browses the internet in general, or uses a specific online service, the customer’s device is recognised automatically, and the service can be used continuously from the previous time, without the customer having to repeatedly input the same information.
(2) By saving settings such as details on web browser history to cookies, etc., on the customer’s device, the customer can enjoy greater convenience such as the automatic operation of the browser and access to websites.
In addition, when performing such analysis, the following tools will be mainly used, and information may be provided to the tool provider.
Google Analytics
- ◾ Tool Provider:
- Google Inc.
- ◾ Google Analytics Terms of Use:
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- ◾ Google Privacy Policy:
- http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
- ◾ Information collected through the tool:
- Customer’s website usage status (access status, traffic, routing, etc.)
Refer to Article 3 for information on how to stop the provision of information to these tools.
3. Method for Refusing Cookies and Similar Technology
(1) Method for Refusing All Cookies
Cookies on a customer’s device will remain on the device until they are deleted by the customer or until the fixed expiration period has elapsed. Almost all browsers are set to automatically accept cookies by default; however, a customer may disable cookies by changing the browser settings. It should be noted that, if cookies are disabled, some website functions may become unavailable, and some pages may no longer display correctly, so please bear this in mind. For example, the customer may encounter inconveniences such as being unable to log in and access their Sony account, being unable to make a purchase, or being unable to register a Sony online warranty.
Please refer to the following URLs for information on the most common browsers, and how to change cookie settings.
| Apple Safari | https://support.apple.com/ja-jp/HT201265 |
| Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
| Microsoft Internet Explorer | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 |
| Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2) Method for Refusing Specific Cookies
The method for stopping the provision of information for the tools stated in Section (2) of the preceding Article is stated on each of the following respective URLs. However, if you would like to delete all such cookie information, please be aware that you may be subject to restrictions in the use of the products and services provided by each company.
| Main Tool Provider | Privacy Policy | Method for Stopping Information Transmission |
| Google Inc. | http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/ | https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631 |
(3) Method for Refusing Beacons
If a beacon is included in online content, you can reject beacons by disabling cookies as described above. Although email beacons can generally be disabled by not downloading the image included in the received message, this method is dependent on the function of your email software, and it will not necessarily be the case that beacons are always disabled. In such a case, please follow the delivery suspension procedures for the email newsletter to which you are subscribed.